• فكرة البرنامج: منصة استشارية متكاملة (هاتفية ورقمية) تربط نُظّار الأوقاف والمهتمين بنخبة من الخبراء لتقديم حلول متخصصة (مالية، إدارية، استثمارية، هندسية/بناء، وقانونية).
• الفئة المستهدفة: نُظّار الأوقاف الحالية، الواقفون الجدد، والمستثمرون أو المهتمون بالقطاع الوقفي.
• رؤية البرنامج: أن نكون المرجعية الاستشارية الأولى والأكثر موثوقية لتنمية وتطوير القطاع الوقفي.
• رسالة البرنامج: تمكين الكيانات الوقفية من خلال نقل المعرفة وتوفير خبرات نوعية تضمن لها النماء والاستدامة (خذ العلم من الخبراء).

1. تقديم استشارات تخصصية دقيقة وموثوقة لمعالجة تحديات الأوقاف.
2. توفير قنوات تواصل متعددة وسريعة الاستجابة لخدمة المستفيدين.
3. المساهمة في استدامة وتطوير الكيانات الوقفية وحمايتها من التعثر.

ثانياً: المراحل التنفيذية (مسار تقديم الاستشارة)
لضمان عدم ضياع أي استفسار، قمنا بتحويل قنوات التواصل إلى "مسار عمل" واضح يتكون من 4 مراحل:
1. المرحلة الأولى: الاستقبال والفرز المبدئي.
• الهدف: استقبال الطلب بدقة وتحديد طبيعة الاحتياج.
المرحلة الثانية: التوجيه والجدولة.
• الهدف: إيصال الاستفسار للجهة أو الخبير المناسب.
المرحلة الثالثة: تقديم الاستشارة المتخصصة 
• الهدف: تزويد المستفيد بالحلول العلمية والعملية.
المرحلة الرابعة: التوثيق وقياس الرضا 
• الهدف: أرشفة المعرفة والتأكد من جودة الخدمة.